1、提高核心竞争力：服务行业中市场核心竞争力莫属于“服务品质”。通常针对客户来说，服务体验感越好的商家会让客户自然而然的推荐给身边的亲朋友好友而且还会产生再次复购的消费行为，所以服务行业的商家通常更需要及时掌握客户真实反馈，才可以有效提高服务品质，而APP后台未商家带来各类的数据分析，可以让商家深入了解到用户的真实需求，因此完善优化，提高用户粘性。
2、改善用户体验感：传统服务行业的为用户带来服务时，通常由于让用户过长时间的等待而耗费了用户的耐心，极易导致用户流失的问题出现，而开发微信小程序中不管是支持在线预约还是在线选购，都改善了传统服务行业中太过复杂的流程，极大程度上提高了用户体验感，也为服务行业带来了新的运营模式，走向了更加平稳的发展道路。3、提升用户互动性：传统服务行业中维护新老客户时，过于单一简单，针对现在的用户而言假如只是通过短信通知或者电话通知获得的反馈效果不太好，还极易导致用户反感导致用户流失，而APP中多种营销功能还有社群运营都为服务行业带来了一个线上多样的维护用户的运营方式，有效拉近了与用户相互间的距离，还提升了用户与商家直接的互动性。
